to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
2015 model Volkswagen Passat b8 Trendline aracımın sunroof etrafındaki dış aksamda yer alan piano Black parçalarında çatlama ve renk atması sorunu yaşıyorum. Bu problemi 2025 yılında, araç yaklaşık 136.000 km’deyken fark ettim. Aracın dış görünümünü doğrudan etkileyen bu parçadaki çatlama ve renk so...
09/2025 tarihinde 34 LG 8906 plakalı, A*** S****** adına kayıtlı 2014 model Volkswagen Passat aracımızın devir daim pompası ve triger sistemi değişimi İstanbul Maltepe Erel Servis’te yapılmıştır. İlgili işlemlerle M******** A*** ilgilenmiş, görüşülen irtibat numarası olarak da 0216 458 67 01 kullanı...
2019 model b8.5 kasa Volkswagen Passat aracımın cam tavan çerçevesi, hiçbir darbe ya da dış etken olmamasına rağmen iki köşesinden durduk yere çatlamıştır. Bu durumu yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve o günden beri aynı şekilde duruyor. Sosyal medya ve çeşitli platformlarda bu sorunun kronik bir prob...
2025 model Volkswagen Passat 1.5 e-Hybrid aracım henüz 5000 km’deyken bugün şanzıman arızası vererek beni yolda bıraktı. Aracı Aksaray bayisinden satın almıştım, şu an Konya’daki yetkili serviste şanzıman değişimi gerekiyormuş. Henüz herhangi bir onarım ya da parça değişimi yapılmadı. Yeni parça 3h...
2021 model Volkswagen Passat TSI aracımın bütün bakımları bugüne kadar yetkili serviste yapıldı, aracımın 60.000 km bakımını da yine yetkili serviste yaptırmak üzereyim. Buna rağmen, son yaklaşık 2 aydır araçta özellikle kavramadan gelen belirgin bir uğultu ve tekleme sorunu yaşıyorum. Bu durum, bil...
Yaklaşık 1,5 sene önce Doğuş Oto Ankara’dan sıfır olarak aldığım Volkswagen Passat 1.5 e‑hybrid Variant model aracım, bu süre içinde 10 kez, bugün ise 9. kez yine evimin önünde olmak üzere yolda kaldı. Aracı her servise götürdüğümde sorun “kronik arıza” denilerek geçiştiriliyor, ancak arızanın tekra...
2020 model, 97 bin km'deki Volkswagen Passat aracımda kavrama arızası nedeniyle, Ankara’daki yetkili serviste Mart ayında yaklaşık 60 bin tl ödeme yaptım. Daha önce bu araçta 35 bin km’de kavrama değişimi yapılmış olmasına rağmen, şimdi tekrar aynı masrafın çıkması üzerine servise durumu sorduğumda,...
Volkswagen Passat 1.5 benzinli İmpression paket 2020 model aracımı, kalkışta titreme şikayetiyle Gebze Aykan yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda volan kavrama arızası olduğu söylendi ve değişim yapıldı. Bu işlem sonrası kalkıştaki titreme sorunum düzelmiş olsa da, aracım hâlâ 2’den ...
Tarafıma ait, bayiden sıfır olarak aldığım 2019 model Volkswagen Passat aracımın cam tavan çerçevesinde, herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmaksızın iki ayrı noktada çatlak meydana gelmiştir. Yaklaşık 15 gün önce fark ettiğim bu çatlakların bulunduğu bölgede darbe izi yoktur ve malzeme...
2022 model Volkswagen Passat 1.5 TSI Elegance aracımla Perşembe günü Çamlıca gişelerinde bir araca arkadan çarptım; ölümcül bir önden çarpma şeklinde bir kaza yaşadım. Çarpışma ön kaputtan olmasına rağmen araçta hiçbir airbag açılmadı. Kaza sonrası yetkili servisle görüştüğümde, airbag sensörlerini...
Çorum Ahlatçı Volkswagen servisine kasko kapsamındaki hasar onarımı için gittim. Araç Passat ve sol çamurluk ile sol kapıda kazaya bağlı hasar vardı. Bu parçaların onarımı yapıldı ancak yapılan işçilik son derece özensiz ve kalitesizdi, kapı ayarını bile ilk seferde doğru düzgün yapamadılar ve kapı ...
Balıkesir Şengül Otomotiv ile 2021 model Volkswagen Passat almak için 1.695.000 TL bedel üzerinden anlaştım. Telefonda özellikle aracı üç kez “ezik, bozuk, çizik var mı” diye sordum, sadece kaputta bir adet taş izi olduğunu, bunun dışında bir kusur olmadığını açıkça söylediler. Özellikle boyalı bir ...
VW Passat 2024 model aracımı 13 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis olan Mersin Opat’a kasko kapsamında onarım için teslim ettim. Araç 19 Ocak 2026’da tarafıma teslim edildi ancak yapılan onarımın düzgün yapılmadığını gördüm. Bunu servise ilettiğimde hatayı kabul edip aracı tekrar bırakmamı istediler...
Otopratik Arnavutköy şubenize bugün egzoz muayenesi için gittim. Aracım olan 2016 model Volkswagen Passat Station Wagon’u dükkanın önünde, kaldırım kenarına park ettim. Araç park halinde dururken Otopratik çalışanı aracıma vurdu ve bu durumun sorumluluğunu da kabul ettiler. Ustama gösterdiğimde yak...
2018 model Volkswagen Passat 1.5 Trend aracımın ön camında uzun süredir bir çatlak vardı ve son zamanlarda çatlak oldukça büyüdüğü için geçen hafta Volkswagen yetkili servisine giderek cam değişimi yaptırmak istedim. Yetkili serviste cam bedeli olarak 35.000 TL fiyat verildi. Kasko poliçemi Ziraat ...
Allianz Sigorta’nın işlemini yürüttüğü, karşı tarafın kaskosuna kayıtlı 2026 t/2423/1 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.01.2026 tarihinde aracım, başka bir sürücünün arkadan çarpması sonucu ağır hasar aldı ve araç pert durumuna geldi. Aracım 2009 model Volk...
05.06.2021 tarihinde Ankara Yenimahalle Otorapor ekspertiz şubesinde Volkswagen Passat aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Yapılan kontroller sonucunda araç raporda tamamen orijinal ve sorunsuz olarak belirtildi; ben de bu ekspertiz raporuna güvenerek aracı satın aldım. 03.02.2026 tarihinde ise ar...
04.05.2023 Hasar kaydın da aracın km 22.050 olarak fazla yazılmıştır. Kazadan sonra 15.01.2024 Aracımın muayenede km 214.514 olarak görünüyor Yapılan yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum Aracın muayenede görünen tarihlerde km bilgileri 05.03.2021 km 199962 15.01.2024 km 214514
2020 model 50abf*** plakalı Volkswagen Passat dizel Business paket aracımın cam tavan mika çerçevesinde, 2022 yılının sonu ile 2023’ün başı gibi herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan, kendiliğinden çatlama meydana geldi. Araçta bu sorun ilk fark edildiğinden bu yana yaklaşık 3 yıl geçti ...
Malatya Yeşilyurt’ta faaliyet gösteren Fiat Ford Peugeot Citroën yetkili bayisinin ikinci el bölümünde satışta olan 2016 model Volkswagen Passat aracını almak için 21 Ocak tarihinde kendileriyle pazarlık yaptım ve ilana göre araçta sadece 1,5 parça lokal boya olduğu bilgisiyle anlaştık. Ancak ertes...
07.01.2026 tarihinde 2021 model, 113.000 km’deki Volkswagen Passat aracımı periyodik bakım için hatasız ve boyasız şekilde Volkswagen İskenderun Gümüş yetkili servisine teslim ettim. Herhangi bir yazılı evrak ya da servis fişi düzenlenmeden aracım alındı ve sonrasında araç bana teslim edilmedi. Ser...
07.01.2026 tarihinde Volkswagen Passat aracımı mazot pompası arızası nedeniyle Otopratik Ağrı şubesine onarım için teslim ettim, 08.01.2026 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde aracın tavanında mazot lekesi olduğunu gözümle gördüm. Aracı bu şekilde teslim almak zorunda bırakıldım. Durumu ustaya...
2019 model 1.6 TDI Volkswagen Passat aracımı yaklaşık 10 gün önce bireysel bir satıcıdan satın aldım. Aracı aldıktan sadece ikinci günden itibaren, araç çalıştırma esnasında gürültülü çalışıp stop etme sorunu yaşamaya başladım. Bu durum her zaman olmasa da belirli aralıklarla tekrarlıyor ve aracı he...
2022 model, tüm periyodik bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmış ve 89.000 km’de olan Volkswagen Passat marka aracımda DSG şanzıman kavrama arızası meydana gelmesi üzerine Sakarya Otokur yetkili servisine başvurdum. Araç full servis bakımlı ve yeni model olmasına rağmen böyle bir ar...
