to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
VW Passat 2024 model aracımı 13 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis olan Mersin Opat’a kasko kapsamında onarım için teslim ettim. Araç 19 Ocak 2026’da tarafıma teslim edildi ancak yapılan onarımın düzgün yapılmadığını gördüm. Bunu servise ilettiğimde hatayı kabul edip aracı tekrar bırakmamı istediler...
Otopratik Arnavutköy şubenize bugün egzoz muayenesi için gittim. Aracım olan 2016 model Volkswagen Passat Station Wagon’u dükkanın önünde, kaldırım kenarına park ettim. Araç park halinde dururken Otopratik çalışanı aracıma vurdu ve bu durumun sorumluluğunu da kabul ettiler. Ustama gösterdiğimde yak...
Volkswagen Passat 2011 1.4 TSI BMT DSG aracımın tüm periyodik ve mekanik bakımlarını, parça ve işçilik garantisi olması nedeniyle her zaman Volkswagen yetkili servislerinde, piyasanın yaklaşık iki katı ücret ödeyerek yaptıran bir tüketiciyim. Buna rağmen aynı şanzıman arızasını kısa süre içinde tekr...
2018 model Volkswagen Passat 1.5 Trend aracımın ön camında uzun süredir bir çatlak vardı ve son zamanlarda çatlak oldukça büyüdüğü için geçen hafta Volkswagen yetkili servisine giderek cam değişimi yaptırmak istedim. Yetkili serviste cam bedeli olarak 35.000 TL fiyat verildi. Kasko poliçemi Ziraat ...
Allianz Sigorta’nın işlemini yürüttüğü, karşı tarafın kaskosuna kayıtlı 2026 t/2423/1 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.01.2026 tarihinde aracım, başka bir sürücünün arkadan çarpması sonucu ağır hasar aldı ve araç pert durumuna geldi. Aracım 2009 model Volk...
05.06.2021 tarihinde Ankara Yenimahalle Otorapor ekspertiz şubesinde Volkswagen Passat aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Yapılan kontroller sonucunda araç raporda tamamen orijinal ve sorunsuz olarak belirtildi; ben de bu ekspertiz raporuna güvenerek aracı satın aldım. 03.02.2026 tarihinde ise ar...
04.05.2023 Hasar kaydın da aracın km 22.050 olarak fazla yazılmıştır. Kazadan sonra 15.01.2024 Aracımın muayenede km 214.514 olarak görünüyor Yapılan yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum Aracın muayenede görünen tarihlerde km bilgileri 05.03.2021 km 199962 15.01.2024 km 214514
2020 model 50abf*** plakalı Volkswagen Passat dizel Business paket aracımın cam tavan mika çerçevesinde, 2022 yılının sonu ile 2023’ün başı gibi herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan, kendiliğinden çatlama meydana geldi. Araçta bu sorun ilk fark edildiğinden bu yana yaklaşık 3 yıl geçti ...
Malatya Yeşilyurt’ta faaliyet gösteren Fiat Ford Peugeot Citroën yetkili bayisinin ikinci el bölümünde satışta olan 2016 model Volkswagen Passat aracını almak için 21 Ocak tarihinde kendileriyle pazarlık yaptım ve ilana göre araçta sadece 1,5 parça lokal boya olduğu bilgisiyle anlaştık. Ancak ertes...
07.01.2026 tarihinde 2021 model, 113.000 km’deki Volkswagen Passat aracımı periyodik bakım için hatasız ve boyasız şekilde Volkswagen İskenderun Gümüş yetkili servisine teslim ettim. Herhangi bir yazılı evrak ya da servis fişi düzenlenmeden aracım alındı ve sonrasında araç bana teslim edilmedi. Ser...
07.01.2026 tarihinde Volkswagen Passat aracımı mazot pompası arızası nedeniyle Otopratik Ağrı şubesine onarım için teslim ettim, 08.01.2026 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde aracın tavanında mazot lekesi olduğunu gözümle gördüm. Aracı bu şekilde teslim almak zorunda bırakıldım. Durumu ustaya...
2019 model 1.6 TDI Volkswagen Passat aracımı yaklaşık 10 gün önce bireysel bir satıcıdan satın aldım. Aracı aldıktan sadece ikinci günden itibaren, araç çalıştırma esnasında gürültülü çalışıp stop etme sorunu yaşamaya başladım. Bu durum her zaman olmasa da belirli aralıklarla tekrarlıyor ve aracı he...
2022 model, tüm periyodik bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmış ve 89.000 km’de olan Volkswagen Passat marka aracımda DSG şanzıman kavrama arızası meydana gelmesi üzerine Sakarya Otokur yetkili servisine başvurdum. Araç full servis bakımlı ve yeni model olmasına rağmen böyle bir ar...
22.35 sıralarında Bekçiler Mahallesi’nden Fethiye yönüne doğru seyir halindeyken, asfalt birleşiminin olduğu noktada yol seviyesinin normalden yüksek yapılmış olması nedeniyle aracımın altını vurmak zorunda kaldım. Söz konusu yerde ne herhangi bir ışıklı ikaz ne de başka bir uyarı levhası bulunmamak...
18.12.2025 günü Volkswagen Aykan Kayseri yetkili servisini arayarak Passat 2018 model aracımın 120 bin km periyodik bakımını yaptıracağımı, ayrıca ön balata takımının bittiğini ve diskin de çizdiğini, bu nedenle balata ve disk değişiminin de yapılmasını talep ettiğimi belirttim. Bana 22.12.2025 günü...
Covermatt markasından, Instagram hesapları üzerinden 15.12.2025 tarihinde 2013 model Volkswagen Passat aracım için 1.500 TL EFT ödemesiyle E** paspas siparişi verdim. Ancak gelen paspas araca düzgün bir şekilde oturmuyor, özellikle bazı kısımlar yerine tam uymuyor ve paspası sabitlemek için kullanıl...
2017 model Volkswagen Passat aracımın tüm bakımlarını her yıl düzenli olarak Avek Tekstilkent servisine yaptırıyorum. Bu yıl da yıllık bakım, ön cam değişimi ve sunroof’tan su alma şikayetiyle aracımı yine aynı servise teslim ettim. Pazartesi günü servis tarafından aranarak sunroof’un ön kısmındaki...
18.11.2025 tarihinde 67 AB 099 plakalı, 2019 model Passat 1.6 TDI 120 İmpression DSG aracımla Kocaeli Gebze’de kaza yaptım. Aracım, Ankara Sigorta genişletilmiş kasko poliçem kapsamında Volkswagen anlaşmalı yetkili servis olan Aykan Otomotiv’e çekildi ve 28 Kasım’da aracım için onarım kararı verildi...
06.12.2025 tarihinde saat 11.00’de 37 sl *** plakalı 2018 model Passat Highline aracımı altıncı periyodik bakım için Ankara Eskişehir Servisi’ne, servis danışmanı f** u***’e teslim ettim. Aracın sis lambalarının çalışmadığını ve bu arızanın giderilmesini özellikle belirttim. Ancak aracın teslimine y...
2021 model Volkswagen Passat TSİ aracımın bütün bakımları bugüne kadar yetkili serviste yapıldı, aracımın 60.000 km bakımını da yine yetkili serviste yaptırmak üzereyim. Buna rağmen, son yaklaşık 2 aydır araçta özellikle kavramadan gelen belirgin bir uğultu ve tekleme sorunu yaşıyorum. Bu durum, bil...
20.11.2025 tarihinde Volkswagen Passat aracımın arka cam değişimi için Van Sardur Volkswagen servisine aracımı teslim ettim. Cam değişiminin kasko üzerinden ve ücretli şekilde yapılacağı söylendi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen arka cam hâlâ değiştirilmedi. Bu süre boyunca servisten net ve tut...
2020 model, sıfır olarak Doğuş Oto Ankara’dan aldığım Volkswagen Passat 1.5 TSI Elegance aracımda yaklaşık 1–2 senedir şanzıman kaynaklı ciddi bir sorun yaşamaktayım. Araç özellikle dur-kalk trafikte, yokuşlarda ve araç ısındıktan sonra titreyerek kalkıyor; son zamanlarda ise yoğun dur-kalkta çok be...
Volkswagen Passat aracım için airbaglere güncelleme geldiği ve bu kapsamda ücretsiz değişim yapılacağı belirtilerek Volkswagen müşteri hizmetleri tarafından Samsun Özön yetkili servisine yönlendirildim ve randevu aldım. Sinop’ta ikamet ediyorum ve 18.11.2025 tarihinde bu işlem için özellikle 1,5 saa...
Yaklaşık 7 yıldır aracımın tüm bakım ve işlemlerini düzenli olarak Doğuş Oto Kartal servisine yaptıran bir müşteriyim. Aracımı da aynı servisten aldım. 2018 model Passat aracımda yaşanan DSG kavrama arızası için aracı servise götürdüğümde, tarafıma 3 gün önce 102.000 TL’lik bir onarım bedeli çıkarıl...
